如用戶遇上此情況，有機會是因裝置的記憶體不足，或當前網路不穩定而導致香港01流動應用程式(App) 沒法順利運行。用戶可嘗試完全關閉其他流動應用程式，或是清理手機緩存，以減輕裝置運作負荷； 此情況亦有機會因為用戶所使用的版本不更新而導致，用戶可嘗試重新安裝。
如用戶確認不是以上情況導致而問題持續發生，請按此聯絡我們並列明情況。
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