如會員遇上此情況，有機會是會員的香港01流動應用程式(App)或其版本問題，請先嘗試以下方法 :
1. 把香港01流動應用程式(App)完全關閉再重新開啟
2. 嘗試把所有已註冊的方式重新登入
3. 把香港01流動應用程式(App)完全刪除並重新下載
4. 嘗試使用香港01網站登入
如會員已嘗試以上四個方法還是沒法成功登入，請按此聯絡我們。
如會員遇上此情況，有機會是會員的香港01流動應用程式(App)或其版本問題，請先嘗試以下方法 :
1. 把香港01流動應用程式(App)完全關閉再重新開啟
2. 嘗試把所有已註冊的方式重新登入
3. 把香港01流動應用程式(App)完全刪除並重新下載
4. 嘗試使用香港01網站登入
如會員已嘗試以上四個方法還是沒法成功登入，請按此聯絡我們。